Política de privacidad

En NetQ respetamos y protegemos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio, solicitan información o realizan compras.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar nombre, empresa, RUT, correo electrónico, teléfono, direcciones de despacho y facturación, historial de pedidos, datos de contacto y la información entregada en formularios de contacto o RMA.

Para qué usamos la información

La utilizamos para responder consultas, procesar pedidos y pagos, coordinar despachos, emitir documentos tributarios, gestionar garantías y RMA, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

Pagos y terceros

Los pagos electrónicos se procesan mediante Webpay. Los despachos pueden ser gestionados por Starken. Estos proveedores procesan los datos indispensables para prestar sus servicios conforme a sus propias políticas.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones comerciales, tributarias y legales. Aplicamos medidas razonables para evitar accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.

Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a ventas@netq.cl. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales de conservación.

Última actualización: 2 de agosto de 2026.